Assistenza · Guida 01
Collegare l’app alla casa
Entrare con il tuo account e abbinare il telefono alla centralina con il codice del tastierino.
Serve una volta per telefono. Ti servono il telefono con l’app Undefied, il tuo account e due minuti davanti al tastierino.
Entra con il tuo account
- Apri l’app e tocca Accedi.
- Si apre la pagina di accesso di Undefied: entra con il tuo indirizzo e la tua password.
- Torni nell’app, nella schermata Abbina la tua casa.
Abbina il telefono alla centralina
- Al tastierino di casa digita il tuo PIN e poi premi D. Sul display compare un codice di 8 caratteri, come
K7PQ-2M9X. - Nell’app scrivi il codice nel campo Codice e tocca Abbina.
- L’app mostra la casa. Da adesso la raggiungi anche da fuori.
Il codice vale dieci minuti e una volta sola. Se è scaduto, ripeti il PIN e la D per averne uno nuovo.
Se sei stato invitato da chi gestisce la casa, non ti serve il tastierino: il codice te lo manda lui (vedi Far entrare chi abita con te).
Se qualcosa non va
- Codice non valido o scaduto: chiedine uno nuovo, vale dieci minuti.
- Troppi tentativi sbagliati: dopo troppi codici sbagliati l’abbinamento si blocca per un’ora. È fatto apposta, per chi prova a indovinare.
- La centralina non risponde: controlla che sia accesa e collegata alla rete di casa.
- Sessione scaduta: esci dall’app (Impostazioni → Esci) e rientra.
Guida successivaLa prima configurazione