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Undefied

Assistenza · Guida 01

Collegare l’app alla casa

Entrare con il tuo account e abbinare il telefono alla centralina con il codice del tastierino.

Serve una volta per telefono. Ti servono il telefono con l’app Undefied, il tuo account e due minuti davanti al tastierino.

Entra con il tuo account

  1. Apri l’app e tocca Accedi.
  2. Si apre la pagina di accesso di Undefied: entra con il tuo indirizzo e la tua password.
  3. Torni nell’app, nella schermata Abbina la tua casa.

Abbina il telefono alla centralina

  1. Al tastierino di casa digita il tuo PIN e poi premi D. Sul display compare un codice di 8 caratteri, come K7PQ-2M9X.
  2. Nell’app scrivi il codice nel campo Codice e tocca Abbina.
  3. L’app mostra la casa. Da adesso la raggiungi anche da fuori.

Il codice vale dieci minuti e una volta sola. Se è scaduto, ripeti il PIN e la D per averne uno nuovo.

Se sei stato invitato da chi gestisce la casa, non ti serve il tastierino: il codice te lo manda lui (vedi Far entrare chi abita con te).

Se qualcosa non va

  • Codice non valido o scaduto: chiedine uno nuovo, vale dieci minuti.
  • Troppi tentativi sbagliati: dopo troppi codici sbagliati l’abbinamento si blocca per un’ora. È fatto apposta, per chi prova a indovinare.
  • La centralina non risponde: controlla che sia accesa e collegata alla rete di casa.
  • Sessione scaduta: esci dall’app (Impostazioni → Esci) e rientra.

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